Персональні дані
Політика конфіденційності SmartFOP
Ця політика пояснює, які персональні дані SmartFOP отримує, навіщо вони потрібні, кому можуть передаватися та як користувач може звернутися щодо своїх даних.
Оновлено: 27 квітня 2026
Хто відповідає за обробку даних
Сервіс SmartFOP надає ФОП Вишневський Б.В., ІПН / код 3021914770, адреса: м. Тернопіль, Україна.
З питань персональних даних, доступу, виправлення, видалення або обмеження обробки пишіть на dilatonsoft@gmail.com.
Які дані ми можемо обробляти
Дані акаунта: email, пароль у вигляді технічного хешу, роль користувача, статус акаунта, сесії входу та технічні події безпеки.
Дані бізнес-профілю ФОП: ПІБ або назва, ІПН / РНОКПП, адреса, телефон, email, IBAN, банк, підписант, КВЕДи та інші реквізити, які користувач вводить у кабінеті.
Робочі дані в сервісі: об'єкти, клієнти, контрагенти, послуги, рахунки, акти, файли, звернення до підтримки та службові нотатки, які потрібні для роботи кабінету.
Платіжні дані: тариф, сума, валюта, ідентифікатори замовлення, статус платежу, технічна відповідь платіжного провайдера. SmartFOP не зберігає повний номер картки, CVV або інші повні карткові реквізити.
Технічні дані: IP-адреса, user-agent, час запитів, помилки, журнали безпеки та інша інформація, потрібна для захисту сервісу від зловживань.
Для чого використовуються дані
Для створення акаунта, входу в кабінет, надання доступу до функцій SmartFOP і збереження робочих даних користувача.
Для формування документів, ведення об'єктів, клієнтів, послуг, тарифів, оплат, підтримки та історії звернень.
Для активації бізнес-профілю, майбутньої перевірки через ЄДР, BankID НБУ або Дія.Підпис, якщо користувач обере відповідний сценарій.
Для обробки оплат, повернень, бухгалтерського обліку, виконання договору, захисту від шахрайства, технічної підтримки та виконання вимог закону.
Правові підстави
Ми обробляємо дані, коли це потрібно для укладення та виконання договору користування SmartFOP, надання підтримки, обробки оплати й виконання запитів користувача.
Окремі дані можуть оброблятися на підставі згоди користувача, вимог закону або законного інтересу SmartFOP у безпеці сервісу, запобіганні зловживанням і підтвердженні операцій.
Якщо користувач вводить у SmartFOP дані своїх клієнтів або контрагентів, він відповідає за законність отримання та внесення цих даних у сервіс.
Кому можуть передаватися дані
Дані можуть оброблятися технічними підрядниками, які допомагають підтримувати хостинг, базу даних, резервні копії, email, підтримку, безпеку та платіжну інфраструктуру.
Платіжні дані передаються платіжному провайдеру для проведення, підтвердження або повернення платежу.
Після підключення інтеграцій частина даних може передаватися до ЄДР, BankID НБУ, Дія.Підпис або інших сервісів тільки в межах обраного користувачем сценарію.
Ми не продаємо персональні дані користувачів і не передаємо їх третім особам для самостійного маркетингу.
Строк зберігання
Дані акаунта та кабінету зберігаються протягом користування SmartFOP або до видалення акаунта, якщо довший строк не потрібен для виконання закону, вирішення спорів, обліку оплат чи безпеки.
Платіжні та облікові записи можуть зберігатися довше, якщо це потрібно для фінансової звітності, повернень, перевірок або захисту прав SmartFOP і користувача.
Після запиту на видалення акаунта SmartFOP деактивує доступ, стирає або знеособлює персональні ідентифікатори, а технічні записи залишає лише там, де це необхідно або прямо дозволено законом.
Права користувача
Користувач може звернутися щодо доступу до своїх даних, виправлення неточних даних, видалення, обмеження обробки, заперечення проти окремої обробки або відкликання згоди там, де обробка базується на згоді.
Для запиту напишіть на dilatonsoft@gmail.com. Щоб захистити акаунт, ми можемо попросити підтвердити особу або доступ до email акаунта.
Користувач також може подати скаргу до компетентного органу із захисту персональних даних, якщо вважає, що його права порушені.
Безпека
SmartFOP використовує автентифікацію, хешування паролів, контроль доступу, журналювання подій, антибот-перевірки, резервні копії та розмежування доступу до робочих даних.
Жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку, але ми обмежуємо доступ до даних і поступово посилюємо технічні та організаційні заходи захисту.
Cookies і технічні ідентифікатори
SmartFOP використовує технічні cookies або подібні ідентифікатори для входу, сесій, безпеки та коректної роботи кабінету.
Якщо надалі буде підключена аналітика або рекламні cookies, політика буде оновлена, а користувачу буде показано відповідне повідомлення або вибір там, де це потрібно.