Договори з клієнтами

Публічна оферта та приклади договорів

SmartFOP продає доступ до власного онлайн-сервісу. Договір з користувачем укладається у формі публічної оферти: користувач реєструється, обирає тариф і оплачує доступ до сервісу.

Оновлено: 1 червня 2026

Шаблон договору (публічна оферта)

Виконавець: ФОП Вишневський Б.В., ІПН 3021914770, адреса: м. Тернопіль, Україна.

Користувач: фізична особа або ФОП, який створює акаунт SmartFOP і використовує сервіс для власної роботи.

Предмет договору: надання доступу до онлайн-кабінету SmartFOP, де можна вести клієнтів, контрагентів, послуги, рахунки, акти, тариф, звернення до підтримки та базові робочі показники.

Оплата: користувач обирає тариф, бачить його ціну на сайті та оплачує доступ онлайн через підключеного платіжного провайдера. Після підтвердження платежу доступ активується автоматично або після технічної перевірки платежу.

Строк дії: доступ надається на оплачений період або в межах активного тарифу. Якщо тариф завершується або оплата не підтверджена, доступ може бути обмежений.

Повернення та зміна тарифу: застосовуються умови обміну й повернення, опубліковані на сторінці /uk/refund.

Право на сервіс і програмний продукт

SmartFOP є власним програмним продуктом / онлайн-сервісом, доступ до якого продається користувачам за тарифами.

ФОП Вишневський Б.В. має право надавати користувачам платний доступ до SmartFOP. За запитом платіжного провайдера може бути наданий гарантійний лист про право продажу доступу до сервісу.

Що не продається через SmartFOP

Через сайт SmartFOP не продаються фізичні товари, фінансові послуги, кредити, страхування, азартні ігри, криптоактиви або інші товари й послуги з підвищеним ризиком.

SmartFOP не приймає платежі за третіх осіб і не є маркетплейсом. Платежі на сайті стосуються тільки тарифного доступу до самого SmartFOP.

Приклад договору 1: тариф STANDARD

Користувач створює акаунт SmartFOP, підтверджує контактні дані та обирає тариф STANDARD.

Після оплати користувач отримує доступ до функцій тарифу STANDARD: робота з об'єктами, клієнтами, послугами, рахунками, актами та базовими можливостями кабінету.

Підтвердженням укладення договору є реєстрація акаунта, прийняття умов користування та успішна онлайн-оплата тарифу.

Приклад договору 2: тариф PREMIUM

Користувач обирає тариф PREMIUM для розширеного доступу до можливостей SmartFOP, які доступні в цьому тарифі.

Після підтвердження платежу в кабінеті активується тариф PREMIUM, а користувач може працювати з доступними модулями в межах оплаченого періоду.

Якщо частина можливостей ще перебуває в розробці, вона прямо позначається в інтерфейсі як тимчасово недоступна або така, що готується до запуску.

Порядок укладення договору

Користувач створює акаунт, вводить свої дані, обирає тариф і натискає кнопку оплати.

До оплати користувач бачить вартість тарифу, отримувача платежу, умови користування та правила обміну й повернення.

Після успішної оплати користувач отримує доступ до сервісу, а дані платежу зберігаються в кабінеті та у платіжного провайдера.